Bạn có bao giờ tự hỏi liệu quảng cáo cá nhân hóa đang ngày càng chính xác đến mức đáng sợ? Hãy sẵn sàng cho một trải nghiệm mới khi sở hữu chiếc TV LG sắp ra mắt. Các dòng TV LG tương lai sẽ tích hợp mô hình Trí tuệ Nhân tạo (AI) để phân tích cảm xúc của bạn, hứa hẹn mang đến những quảng cáo cá nhân hóa, chi tiết và sâu sắc hơn bao giờ hết, đồng thời đặt ra những câu hỏi quan trọng về quyền riêng tư dữ liệu trong kỷ nguyên số.
LG Đưa Trí Tuệ Nhân Tạo Phân Tích Cảm Xúc Vào Quảng Cáo TV Thông Minh
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào TV của mình đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị phần mềm dịch vụ (SaaS) tuyên bố có thể tăng doanh số bán hàng nhờ “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký một thỏa thuận cấp phép nhiều năm, cho phép tích hợp độc quyền Large Emotion Model (LEM) của Zenapse cùng dữ liệu trí tuệ cảm xúc vào webOS – hệ điều hành đang cung cấp năng lượng cho các TV thông minh của hãng.
Smart TV LG QNED85 86 inch chạy webOS với quảng cáo AI cá nhân hóa
Các mô hình LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ thông tin công khai và hiểu các loại cảm xúc được thể hiện. Hành vi và mô hình tiêu dùng của người xem cũng là yếu tố cần thiết, và Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ tính năng nhận dạng nội dung tự động (ACR) của LG – vốn đã được thu thập từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Dựa trên dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “người có mục tiêu”, “người kết nối xã hội” hoặc “người lập kế hoạch cảm xúc”. Các phân khúc đối tượng mới này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác hơn đến những người xem phù hợp với quảng cáo của họ. StreamTV Insider báo cáo rằng dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh TV miễn phí có quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo. Theo người phát ngôn của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính TV trong các TV kết nối hiện đại (CTVs) thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn cho việc khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng số lượng quảng cáo của họ, cuối cùng khuyến khích người dùng mua sắm trực tiếp qua TV.
Làn Sóng Quảng Cáo CTV Và Những Thách Thức Về Bảo Mật Dữ Liệu
Thông báo của LG khẳng định rằng Connected TV (CTV) là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với con số 24,6 tỷ USD vào năm 2023. Theo một báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% số hộ gia đình ở Mỹ sở hữu một TV thông minh LG chạy webOS.
Động thái của LG trong việc tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo ra hiệu ứng domino, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất có thể bị hấp dẫn để chuyển đổi.
Tuy nhiên, trong thông báo của LG, không có thông tin nào về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Với việc các nhà quảng cáo có được hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể khởi động một cuộc đua mới để thu thập dữ liệu cảm xúc càng nhiều và chính xác càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để ngăn chặn dữ liệu được khai thác rơi vào tay kẻ xấu, vì điều này cũng có thể khiến các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và đánh cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem những quảng cáo này hoạt động như thế nào khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên tích hợp tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ khi bạn thấy một quảng cáo về thứ gì đó bạn đang nghĩ đến đã tìm thấy thêm một màn hình nữa để xuất hiện. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sự phát triển của công nghệ quảng cáo cá nhân hóa trên TV và những lo ngại về quyền riêng tư trong phần bình luận dưới đây nhé!
