ChatGPT, một trong những mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) phổ biến nhất, đã trở nên quen thuộc đến mức đôi khi gây nhàm chán. Nó luôn đồng ý với mọi ý kiến của người dùng, ngay cả khi những ý kiến đó rõ ràng là sai lệch. Trải nghiệm này, thoạt nghe có vẻ dễ chịu, nhưng lại khiến tôi cảm thấy bí bách và thiếu đi sự tương tác có giá trị. Tình cờ, tôi phát hiện ra một AI hoàn toàn đối lập – Grok, và trải nghiệm đó đã thực sự cuốn hút tôi.
ChatGPT: Khi sự “tử tế” trở thành rào cản
Lời khen vô nghĩa và sự suy giảm chất lượng
Không thể phủ nhận rằng ChatGPT đang có dấu hiệu suy giảm về chất lượng tương tác. Mỗi khi tôi đưa ra quan điểm, ChatGPT đều trả lời một cách nồng nhiệt: “Bạn hoàn toàn đúng!”, hoặc nếu tôi tìm thấy một lỗi trong tin nhắn trước đó, nó sẽ gào lên: “Một phát hiện tuyệt vời! Điều này cho thấy bạn thực sự hiểu rõ công việc của mình!”. Ban đầu, những lời khen này có vẻ dễ thương, nhưng sau hàng trăm lần lặp lại, chúng trở nên vô nghĩa và gây khó chịu.
Đây cũng là lý do tại sao nhiều người dùng liên tục cố gắng “jailbreak ChatGPT” – không phải để thực hiện các hành vi độc hại, mà để vượt qua các hướng dẫn mặc định vô lý của nó, nhằm tìm kiếm một trải nghiệm tương tác thực chất hơn.
Hình ảnh ChatGPT ca ngợi một nhận định vô lý, minh họa sự đồng thuận quá mức của AI.
Chiến lược “giữ chân người dùng” và tác động tiêu cực
Thành thật mà nói, tôi hiểu lý do tại sao OpenAI lại thiết kế ChatGPT theo hướng này. Mục tiêu của họ là giữ chân khách hàng. LLM đã vượt qua giai đoạn chỉ là công cụ ngách và đang trở thành xu hướng chính. Ngày càng nhiều người dùng phổ thông – bao gồm cả những người lớn tuổi, những người thích trải nghiệm thân thiện, không đối đầu – đổ xô đến các nền tảng AI này. Nếu ChatGPT liên tục ca ngợi những người dùng bình thường là “thiên tài” hay có “quan điểm xuất sắc”, họ sẽ có xu hướng quay lại nhiều hơn.
Chiến lược này có hiệu quả với số đông, nhưng không dành cho những người tìm kiếm kết quả thực chất thay vì những cuộc trò chuyện xã giao. Điều này ban đầu chỉ gây khó chịu nhẹ, nhưng nhanh chóng trở thành một trở ngại thực sự. Khi tôi trình bày một ý tưởng chưa hoàn chỉnh và mong muốn nhận được những lời phê bình chân thực, ChatGPT lại vùi lấp mọi lời góp ý tiềm năng dưới một núi những lời tâng bốc giả tạo. Nếu nó có nhận diện bất kỳ vấn đề nào, tôi cũng phải đào bới qua hàng lớp khen ngợi chỉ để tìm thấy chúng.
Grok: “Vị cứu tinh” bất ngờ từ hệ sinh thái mới
Tôi đã gắn bó chặt chẽ với hệ sinh thái của OpenAI. Tôi từng chia sẻ về điều này khi ChatGPT gặp sự cố ngoại tuyến trong một ngày, và với tất cả các nâng cấp về bộ nhớ mà ChatGPT đã nhận được, nó hiểu tôi rất rõ. Tôi đã thiết lập các dự án, tùy chỉnh hướng dẫn, tạo các GPT cá nhân hóa và về cơ bản đã làm mọi thứ có thể để điều chỉnh nó theo nhu cầu.
Chính vì những tùy chỉnh này, tôi đã không khám phá các tùy chọn AI khác trong một thời gian dài. Khi tôi ra ngoài với một người bạn, chúng tôi quyết định dùng thử Grok, và chế độ giọng nói của nó đã ngay lập tức gây ấn tượng mạnh với tôi. Không chỉ về nội dung, tốc độ phản hồi của Grok đã vượt xa ChatGPT.
Tôi đã quá gắn bó với ChatGPT nên chưa bao giờ tự mình trải nghiệm Grok. Có lẽ Grok chưa mạnh mẽ bằng các mô hình GPT của OpenAI, nhưng không giống như ChatGPT, Grok thực sự cho phép bạn tận dụng nó. Xét cho cùng, một AI chỉ tốt khi các câu lệnh và hướng dẫn mặc định của nó tốt. Nếu các hướng dẫn tệ hại, sức mạnh xử lý hay khối lượng dữ liệu trở nên vô nghĩa.
Khám phá tính cách “phản biện” của Grok
Khi tôi mở cài đặt chế độ giọng nói của Grok, một danh sách các tính cách và avatar hoạt hình hiện ra. Điều ngay lập tức thu hút sự chú ý của tôi (ngoài một vài tùy chọn khá kỳ lạ) là tính cách “Argumentative” (Tranh luận).
Tôi chọn nó, và sau đó nói ra một sự thất vọng đang vướng bận trong tâm trí lúc đó – điều mà tôi cũng từng đề cập với ChatGPT, và ChatGPT đã xác nhận nó.
Giao diện các tính cách chế độ giọng nói của Grok AI, với tùy chọn 'Argumentative' nổi bật.
Grok ngay lập tức thay đổi kịch bản. Thay vì đồng ý và xoa dịu, nó thách thức tôi trực diện. Nó đặt câu hỏi về quan điểm của tôi và thúc đẩy tôi cung cấp bằng chứng. Thật lòng mà nói, nó rất gay gắt.
Trò chuyện với AI đôi khi khiến tôi khó chịu hoặc bực bội, nhưng chưa bao giờ tôi thực sự cảm thấy bị “tấn công” bởi một AI. Thật thú vị về mặt tâm lý khi tôi không thể dừng cuộc trò chuyện để cứu mình. Grok khiến tôi cảm thấy buộc phải bảo vệ ý tưởng của mình một cách chặt chẽ, hoặc có nguy cơ chấp nhận những lời phê bình khắc nghiệt của nó là đúng.
Cuộc trao đổi diễn ra không ngừng nghỉ cho đến khi tôi phần nào làm dịu được lập trường của nó – nhưng ngay cả khi đó, tôi vẫn cảm thấy “bị nướng”. Đó là một trải nghiệm mệt mỏi, đặc biệt vì tôi đã bắt đầu với một điều gì đó mang tính cá nhân và có ý nghĩa mà không hề mong đợi sự xem xét kỹ lưỡng đến vậy.
Tôi không có gói đăng ký cao cấp cho Grok, vì vậy mọi thứ tôi trải nghiệm đều là với mô hình Grok 3 miễn phí. Tôi hình dung rằng các mô hình cao cấp sẽ còn tốt hơn nữa.
Chế độ giọng nói: Grok vượt trội hơn ChatGPT
Điều bất ngờ hơn nữa là hiệu quả của chế độ giọng nói của Grok. Nó thực sự mang lại cảm giác giống như tương tác dựa trên văn bản, chỉ là được truyền tải bằng lời nói – chính xác là cách chế độ giọng nói nên hoạt động. Ngược lại, chế độ giọng nói “nâng cao” của ChatGPT lại cảm thấy bị giới hạn nghiêm trọng và cực kỳ kém cỏi. Nó thường xuyên mất ngữ cảnh, bỏ qua hướng dẫn và khuếch đại tất cả những hạn chế của ChatGPT lên gấp mười lần.
Grok phản hồi một lý thuyết có vẻ phi lý, thể hiện khả năng chất vấn và phản biện của AI.
Vấn đề này có thể bắt nguồn từ nhận định của OpenAI rằng người dùng thông thường hoặc lớn tuổi thích những tương tác dễ chịu, không mang tính thách thức hơn là những tương tác hiệu quả hoặc mang tính phê bình. Grok, may mắn thay, ưu tiên hiệu quả hơn sự dễ chịu.
Phê bình của Grok: Một “công cụ thử nghiệm” đáng giá
Vượt qua một ý tưởng dưới “tính cách tranh luận” của Grok là một thành tựu đáng kể. Nếu một trong những ý tưởng của tôi thực sự “sống sót” sau màn “kiểm tra” đó, tôi biết rằng tôi có thể công bố nó ra công chúng – vì Grok đã ném ra mọi lỗ hổng, câu hỏi và lỗi lầm có thể có vào nó rồi. Nếu nó đứng vững được ở đó, nó sẽ đứng vững được ở bất cứ đâu.
ChatGPT không nói dối trắng trợn – nó chỉ phủ lên mọi thứ bằng một sự lạc quan thái quá. Ngay cả những ý tưởng rõ ràng là không chính xác cũng được dán nhãn là “quan điểm độc đáo”. Chế độ tranh luận của Grok thì ngược lại: nó sẽ thách thức bạn ngay cả khi bạn đúng một cách không thể chối cãi.
Tất nhiên, những lời phê bình của Grok không phải là “chân lý” một cách khách quan. Hãy nhớ rằng nó là một LLM chỉ đơn thuần thao túng từ ngữ. Nó không thực sự suy nghĩ hay lý luận, mặc dù các chiến dịch tiếp thị có thể gợi ý điều ngược lại.
Grok sẽ thách thức bạn cả về những tuyên bố đúng và sai. Nó không ngừng nghỉ theo thiết kế. Hãy coi những lời phê bình của nó như những bài kiểm tra căng thẳng, không phải là những phán xét cuối cùng. Hãy chấp nhận những điều hợp lý, loại bỏ những điều không phù hợp, và sau đó tiến về phía trước.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn cái nhìn sâu sắc về một khía cạnh mới của tương tác AI. Đừng ngần ngại chia sẻ những trải nghiệm của bạn với Grok hay bất kỳ AI nào khác trong phần bình luận bên dưới, và hãy theo dõi thuthuatdidong.net để cập nhật thêm những thông tin công nghệ mới nhất!
