Nếu bạn đang sử dụng WhatsApp, hãy suy nghĩ kỹ trước khi tương tác với chatbot AI tích hợp của Meta. Thực tế, công cụ này có thể vô tình tiết lộ số điện thoại cá nhân của bạn cho một người lạ hoàn toàn. Thuthuatdidong.net đã tìm hiểu về một trường hợp đáng lo ngại cho thấy nguy cơ tiềm ẩn về quyền riêng tư khi sử dụng chatbot AI, đặc biệt là trong môi trường ứng dụng nhắn tin phổ biến như WhatsApp.
Meta AI Bất Ngờ Tiết Lộ Số Điện Thoại Riêng Tư Cho Người Lạ
Barry Smethurst, một nhân viên cửa hàng băng đĩa, đang cố gắng di chuyển từ Saddleworth đến Manchester bằng tàu hỏa và đã hỏi Meta AI về số liên hệ hỗ trợ khách hàng của TransPennine Express. Chatbot đã cung cấp cho anh một số điện thoại, nhưng đáng ngạc nhiên, đó lại không phải là số của công ty vận hành tàu hỏa Anh.
Thay vào đó, chatbot AI của Meta đã đưa cho anh số điện thoại riêng tư của James Gray, một người dùng WhatsApp sống cách Smethurst gần 170 dặm ở Oxfordshire. Khi Smethurst đối chất với Meta AI về số điện thoại này – trông giống một số cá nhân hơn là liên hệ hỗ trợ khách hàng – chatbot ngay lập tức thay đổi thái độ, nói rằng đáng lẽ nó không nên lưu số đó và cố gắng chuyển chủ đề.
Người dùng đang xem giao diện chatbot Meta AI trên ứng dụng WhatsApp
Khi được hỏi lý do tại sao nó lại chia sẻ số liên hệ riêng tư của một cá nhân khác, Meta AI đưa ra câu trả lời mơ hồ, giải thích rằng số điện thoại được tạo ra “dựa trên các mẫu”. Tệ hơn nữa, Meta AI còn tuyên bố rằng số đó là hư cấu và không thuộc về bất kỳ ai.
Smethurst một lần nữa đính chính, khẳng định số đó là thật và thuộc về Gray. Chatbot thừa nhận rằng anh đúng và cho rằng số đó đã bị lấy nhầm từ một cơ sở dữ liệu. Khi được truy vấn thêm, nó lại tự mâu thuẫn và tuyên bố không lấy số từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào. Thay vào đó, Meta AI khẳng định nó đã tạo ra một chuỗi các chữ số phù hợp với định dạng của một số điện thoại ở Vương quốc Anh, nhưng không tham chiếu đến bất kỳ dữ liệu hoặc liên hệ thực nào trong quá trình này.
Smethurst đã cố gắng khiến Meta AI thừa nhận lỗi, nhưng cuộc trò chuyện cứ lặp đi lặp lại với việc chatbot tự mâu thuẫn và cố gắng thay đổi chủ đề. Cuối cùng, Smethurst đã nói với Meta AI: “Việc đưa ra một số ngẫu nhiên cho ai đó là một điều điên rồ mà một AI có thể làm.”
Chia sẻ với The Guardian, Gray cho biết anh không nhận được cuộc gọi từ những người lạ nghĩ rằng anh là bộ phận hỗ trợ khách hàng của dịch vụ tàu hỏa. Tuy nhiên, anh lo ngại về quyền riêng tư của mình, đặt câu hỏi: “Nếu nó có thể tạo ra số của tôi, liệu nó có thể tạo ra chi tiết ngân hàng của tôi không?”
Một phát ngôn viên của Meta đã nói với The Guardian rằng trong trường hợp này, số điện thoại của Gray đã có sẵn công khai trên trang web của anh ấy và có năm chữ số đầu tiên trùng khớp với số dịch vụ khách hàng của TransPennine Express. Họ cũng nói thêm rằng “Meta AI được huấn luyện trên sự kết hợp của các bộ dữ liệu được cấp phép và có sẵn công khai, không phải trên số điện thoại mà mọi người dùng để đăng ký WhatsApp hoặc các cuộc trò chuyện riêng tư của họ.”
Cách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Khỏi Các Bot AI
Nếu một số thông tin của bạn đã có mặt trên internet, rất có thể nó đã bị quét bởi một hoặc nhiều bot AI. Điều tốt nhất bạn có thể làm vào thời điểm này là hạn chế sử dụng các dịch vụ AI và tránh cung cấp thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm khi bạn tương tác với các chatbot AI.
Nếu bạn đang sử dụng Meta AI, có những cài đặt bạn nên thay đổi ngay lập tức để bảo vệ dữ liệu của mình. Tuy nhiên, ngoài việc hạn chế thông tin bạn tiết lộ cho một bot AI hoặc internet công cộng trong tương lai, bạn không thể làm được nhiều hơn.
Các nhà phát triển đang nỗ lực giải quyết vấn đề “ảo giác” (hallucinations) trong các mô hình AI. Cho đến lúc đó, khả năng một chatbot AI nào đó truyền thông tin cá nhân cho một người lạ hoàn toàn trong nỗ lực giúp đỡ không phải là điều không thể xảy ra.
Tình huống này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên công nghệ số. Hãy luôn cảnh giác và cập nhật thông tin để giữ an toàn cho mình. Đừng quên theo dõi Thuthuatdidong.net để biết thêm các cảnh báo và hướng dẫn bảo mật mới nhất về công nghệ AI và nhiều chủ đề hấp dẫn khác!
