Khi bạn say sưa theo dõi những chương trình yêu thích hay đơn giản chỉ lướt qua các kênh, chiếc Smart TV của bạn không chỉ là một thiết bị giải trí thụ động. Nó đang âm thầm ghi lại mọi cú nhấp chuột, mỗi chương trình bạn xem và từng thao tác tìm kiếm, tất cả nhằm định hình nội dung sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn trong tương lai. Càng ngày, TV thông minh càng trở nên tinh vi hơn trong khả năng thu thập dữ liệu cá nhân. Điều này khiến nhiều người dùng không khỏi thắc mắc: liệu chiếc Smart TV của mình đang biết những gì về mình, và liệu điều đó có ảnh hưởng đến quyền riêng tư cũng như trải nghiệm xem của chúng ta không? Thuthuatdidong.net sẽ cùng bạn đi sâu làm rõ vấn đề này.
Đề xuất AI trên Smart TV hoạt động như thế nào?
Mỗi khi bạn duyệt kênh, xem liên tục các chương trình hay chuyển đổi giữa các ứng dụng phát trực tuyến, chiếc Smart TV của bạn đều ghi lại hoạt động. Nó ghi chú những thể loại bạn yêu thích, thời lượng bạn xem một chương trình nhất định, và thậm chí cả những ngày bạn thường xem các loại nội dung cụ thể. Theo thời gian, tất cả thông tin này được Smart TV sử dụng để xây dựng một hồ sơ kỹ thuật số về sở thích của bạn. Điều này cho phép các nhà sản xuất đề xuất các chương trình và phim phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
Trước đây, TV sử dụng các kỹ thuật giám sát đơn giản để đưa ra đề xuất. Ngày nay, chúng sử dụng một công nghệ phức tạp hơn nhiều gọi là Automatic Content Recognition (ACR) – Nhận dạng Nội dung Tự động. Công nghệ ACR cho phép Smart TV chụp ảnh màn hình của bất cứ thứ gì đang hiển thị trên màn hình của bạn. Những ảnh chụp này sau đó được gửi đến nhà sản xuất Smart TV và các đối tác bên thứ ba của họ để phân tích và tạo hồ sơ về bạn, nhằm phục vụ các đề xuất cá nhân hóa và quảng cáo được nhắm mục tiêu.
Biểu đồ giải thích công nghệ ACR trên Smart TV và quyền riêng tư dữ liệu
Quá trình này diễn ra kỹ lưỡng đến bất ngờ. Chẳng hạn, một báo cáo từ DATUREX đã phát hiện ra rằng TV Samsung có thể chụp ảnh màn hình cứ mỗi nửa giây, trong khi các mẫu LG có thể làm điều đó mười lần mỗi giây. Không quan trọng bạn đang sử dụng ứng dụng hoặc thiết bị nào – nếu nó hiển thị trên màn hình, TV của bạn có thể ghi lại và phân tích nó bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Hơn thế nữa, các TV thông minh LG sẽ sớm có khả năng theo dõi cảm xúc của bạn. Khi kết hợp những điều này với các phương pháp thu thập dữ liệu khác như định vị địa lý, nhận dạng giọng nói và lịch sử tìm kiếm, rõ ràng là Smart TV của bạn có thể biết về bạn nhiều hơn những gì bạn nghĩ ban đầu.
Smart TV của bạn thực sự biết những gì về bạn?
Ngay từ thời điểm bạn thiết lập Smart TV, nó đã bắt đầu thu thập thông tin chi tiết về bạn – thường là nhiều hơn bạn nhận ra. Việc thu thập dữ liệu này diễn ra liên tục, cho dù bạn đang xem truyền hình cáp, phát trực tuyến các chương trình yêu thích hay thậm chí sử dụng TV làm màn hình cho một thiết bị khác. Dưới đây là những gì TV của bạn thu thập “đằng sau hậu trường”:
- Thông tin cá nhân: Smart TV thu thập thông tin như địa chỉ email, địa chỉ nhà, ngày sinh và thông tin thẻ tín dụng của bạn trong quá trình thiết lập hoặc mua hàng. Sau đó, nó liên kết dữ liệu này với địa chỉ IP của bạn để theo dõi bạn trên các thiết bị và giúp nhà quảng cáo nhắm mục tiêu.
- Thói quen xem: TV của bạn theo dõi mọi thứ bạn xem, bao gồm các ứng dụng phát trực tuyến, truyền hình cáp, máy chơi game và laptop. Nó ghi lại các thể loại yêu thích của bạn và thời lượng bạn xem, rồi gửi dữ liệu này cho nhà sản xuất cứ sau vài giây hoặc vài phút để xây dựng hồ sơ chi tiết về thói quen của bạn.
- Dữ liệu giọng nói: Nếu bạn sử dụng lệnh thoại, TV của bạn sẽ ghi lại và xử lý các yêu cầu được nói ra, phân tích mẫu giọng nói của bạn và thậm chí có thể “lắng nghe” các phản hồi trong quảng cáo. Điều này đặt ra câu hỏi về việc khi nào TV đang lắng nghe, ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng tính năng thoại.
- Dữ liệu kỹ thuật và đo lường từ xa (Telemetry): Smart TV của bạn thu thập thông tin về Wi-Fi, các thiết bị được kết nối khác và cách bạn sử dụng chúng, cùng với các chỉ số hiệu suất như thời gian tải ứng dụng và mức sử dụng điện năng. Nó gửi dữ liệu này trở lại nhà sản xuất để cải thiện sản phẩm và tìm hiểu về thói quen sinh hoạt của hộ gia đình bạn.
Người đàn ông cầm camera an ninh có dây minh họa cho việc giám sát dữ liệu TV thông minh
Tất cả việc thu thập dữ liệu này không chỉ đơn thuần là để tiện lợi cho bạn. Lý do thực sự khiến Smart TV thu thập quá nhiều thông tin còn vượt xa việc chỉ làm cho các đề xuất trở nên chính xác hơn.
Dữ liệu của bạn được sử dụng như thế nào và tại sao nó lại quan trọng?
Không giống như các dịch vụ phát trực tuyến, các nhà sản xuất Smart TV theo truyền thống không nổi tiếng về việc cung cấp đề xuất nội dung hoặc phân phối quảng cáo cho người dùng. Vậy tại sao họ lại phát triển và triển khai công nghệ ACR?
Sự thay đổi này phần lớn được thúc đẩy bởi cơ hội cho các nhà sản xuất Smart TV tạo ra các luồng doanh thu liên tục vượt ra ngoài việc chỉ bán phần cứng. Mặc dù Smart TV không phải là thiết bị trực tiếp hiển thị tất cả quảng cáo cho bạn, nhưng chúng vẫn có thể kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu xem của bạn cho các nhà quảng cáo và các nhà môi giới dữ liệu. Nếu bạn đã xem các chương trình cải tạo nhà cửa, bạn có thể sẽ thấy quảng cáo về các cửa hàng vật liệu xây dựng và nhà bán lẻ đồ nội thất. Dù bạn có mua sản phẩm hay không, nhà sản xuất vẫn nhận được tiền nhờ dữ liệu họ đã thu thập.
Bốn chiếc Smart TV hiển thị logo dịch vụ streaming và tiền rơi minh họa việc kiếm tiền từ dữ liệu người dùng
Quảng cáo được nhắm mục tiêu không hẳn là một điều xấu. Bạn vẫn sẽ nhận được quảng cáo dù chúng có được nhắm mục tiêu hay không. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại về quảng cáo nhắm mục tiêu trên Smart TV là các dịch vụ phát trực tuyến được khuyến khích cao độ để phát triển các cách thức giữ chân bạn trên ghế sofa. Họ muốn tăng thời gian xem của bạn để có thể tiếp tục phân phối quảng cáo. Đây là lý do tại sao các hệ thống đề xuất đã cải thiện đáng kể trong thập kỷ qua. Chúng trở nên tốt đến mức luôn có thứ gì đó để xem.
Điều này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và năng suất tổng thể của một người. Thời gian sử dụng màn hình quá mức đã được liên kết với việc tăng lo lắng và các vấn đề về giấc ngủ. Và việc các công ty cố tình tạo ra nội dung gây nghiện nhất có thể không chỉ làm cho tình hình tồi tệ hơn mà còn khuếch đại vấn đề.
Ngoài việc có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn và gia đình, các hệ thống đề xuất này còn kiểm soát loại nội dung bạn xem. Các nền tảng phát trực tuyến ưu tiên các chương trình dựa trên lịch sử xem của bạn, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận các nội dung đa dạng mà bạn có thể quan tâm. Điều này tạo ra một vòng lặp phản hồi có thể thu hẹp các lựa chọn xem của bạn theo thời gian, giữ bạn trong một “bong bóng lọc” gồm các nội dung tương tự.
Một vấn đề khác nằm ở chính hệ thống ACR. Không giống như các kỹ thuật đo lường từ xa cơ bản, ACR khá xâm lấn, với nhiều người phát hiện ra rằng TV của họ đang theo dõi họ. Với việc Smart TV liên tục “để mắt” đến màn hình của bạn nhiều lần mỗi giây, không khó để hình dung lượng thông tin cá nhân mà chúng có thể thu thập bằng những ảnh chụp màn hình đó. Chiếc Smart TV mà bạn đã mua để xem chương trình một cách riêng tư giờ đây đã trở thành một thiết bị giám sát trong phòng khách của bạn.
Các hệ thống đề xuất Smart TV hiện đại đang ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe, sở thích và quyền riêng tư của bạn. Liệu có lý do nào để tiếp tục sử dụng tính năng này?
Bạn có nên tắt các tính năng đề xuất AI trên Smart TV không?
Các đề xuất AI trên Smart TV có thể thực sự nâng cao trải nghiệm xem của bạn bằng cách giúp bạn khám phá nội dung phù hợp với sở thích. Tuy nhiên, điều này đi kèm với cái giá là quyền riêng tư của bạn. Vậy, bạn có nên sử dụng các đề xuất AI trên Smart TV không?
Nếu bạn coi trọng quyền riêng tư và không muốn thói quen xem của mình trở thành một điểm dữ liệu khác được bán cho các nhà quảng cáo, thì việc tắt các tính năng này là điều không cần bàn cãi. Hãy nhớ rằng, mỗi chương trình bạn xem, mỗi bộ phim bạn hoàn thành, mỗi lần tạm dừng và tua lại đều đang được theo dõi và phân tích. Nếu bạn không muốn bị giám sát trên một chiếc TV mà bạn đã bỏ tiền ra mua, thì bạn nên tắt các đề xuất AI.
Cặp đôi đang xem TV với biểu tượng cấm trên màn hình, tượng trưng cho việc từ chối theo dõi Smart TV
Mặt khác, nếu bạn thích việc TV đề xuất các chương trình và phim mà bạn có thể thích, thì việc để bật các đề xuất AI là hợp lý. Nhưng hãy nhớ rằng, các dịch vụ phát trực tuyến vẫn cung cấp các đề xuất khá tốt ngay cả khi không có các tính năng mới hơn này trên TV của bạn. Ngoài ra, bạn không cần phải cắt hoàn toàn TV của mình khỏi internet. Bạn chỉ cần tắt các tính năng theo dõi xâm lấn nhất trên TV của mình, chẳng hạn như ACR, nhận dạng giọng nói luôn bật và tùy chọn chia sẻ dữ liệu luôn được bật theo mặc định trên một chiếc TV mới. Với những tính năng này bị vô hiệu hóa, bạn vẫn sẽ nhận được một số đề xuất khá tốt trong khi vẫn giữ được một mức độ riêng tư nhất định.
Cuối cùng, các đề xuất trên Smart TV chỉ là một tiện ích bổ sung – chúng giúp bạn tìm thứ gì đó để xem, nhưng chúng không thiết yếu để tận hưởng TV của bạn. Trước khi đánh đổi quyền riêng tư của mình để đổi lấy một vài gợi ý bổ sung, hãy cân nhắc xem liệu điều đó có thực sự đáng giá hay không. Hãy nhớ rằng, bạn vẫn có thể khám phá các chương trình tuyệt vời mà không cần phải từ bỏ quá nhiều dữ liệu cá nhân. Đừng quên theo dõi Thuthuatdidong.net để cập nhật thêm các tin tức và lời khuyên bảo mật công nghệ hữu ích khác!
