Amazon Alexa từ lâu đã không được biết đến là một pháo đài vững chắc về quyền riêng tư. Tuy nhiên, những thay đổi sắp tới đối với trợ lý AI nâng cấp Alexa+ sẽ khiến dữ liệu của bạn trở nên “lộ thiên” hơn bao giờ hết, đặt ra nhiều lo ngại cho người dùng về mức độ bảo mật thông tin cá nhân trên các thiết bị nhà thông minh.
1. Không Còn Lưu Trữ Yêu Cầu Cục Bộ, Tất Cả Lên Đám Mây
Những cập nhật mới nhất của Amazon Alexa+ đồng nghĩa với việc bạn không còn có thể lưu trữ các yêu cầu thực hiện trên thiết bị nhà thông minh của mình một cách cục bộ. Thay vào đó, mọi tương tác, mọi câu lệnh của bạn đều sẽ được gửi trực tiếp lên hệ thống đám mây của Amazon.
Dù Amazon cam kết tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu địa phương, nhiều người dùng có thể cảm thấy bất an khi các cuộc trò chuyện và yêu cầu của họ không còn nằm riêng tư trong thiết bị mà đã được chuyển lên máy chủ của công ty.
Thiết bị loa thông minh Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bàn gỗ, minh họa cho việc xử lý dữ liệu đám mây của Alexa.
Mặc dù bạn có thể cấu hình để ngăn Alexa luôn lắng nghe, việc cân nhắc kỹ lưỡng về những gì bạn nói vẫn là điều cần thiết. Amazon cho biết họ sẽ xóa dữ liệu của bạn sau khi quá trình xử lý hoàn tất, nhưng việc dữ liệu được lưu trữ trên đám mây, dù chỉ trong thời gian ngắn, cũng có thể khiến một số người lo ngại về quyền riêng tư.
2. Dữ Liệu Giọng Nói Có Thể Được Dùng Để Huấn Luyện AI
Giống như hầu hết các công ty công nghệ lớn hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) với Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác và thông minh hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng điều này đi kèm với một khía cạnh đáng cân nhắc: LLM cần dữ liệu đầu vào để học hỏi, và dữ liệu đó chính là giọng nói của bạn.
Mặc dù Amazon chưa công khai tuyên bố rằng họ sẽ sử dụng dữ liệu giọng nói của bạn để huấn luyện AI, đây là một khả năng bạn nên cảnh giác. Việc dữ liệu giọng nói được thu thập và phân tích có thể mở ra cánh cửa cho việc cải thiện thuật toán AI nhưng cũng đồng thời đặt ra câu hỏi về ranh giới quyền riêng tư cá nhân.
3. Hạn Chế Tính Năng Khi Không Lưu Bản Ghi Giọng Nói
Một điểm tích cực liên quan đến quyền riêng tư là bạn vẫn sẽ có quyền kiểm soát việc lưu trữ các bản ghi âm giọng nói trong Alexa+. Điều này nghe có vẻ tốt cho đến khi bạn nhận ra rằng, nếu chọn không lưu, bạn sẽ không thể truy cập đầy đủ các tính năng của dịch vụ. Amazon đã thông báo trong email cập nhật Alexa+ rằng:
“Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi âm giọng nói của bạn sẽ được gửi và xử lý trên đám mây, và sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Mọi bản ghi âm giọng nói đã lưu trước đó cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt ghi âm giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu ghi âm’, tính năng Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID mới cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.”
Điều này có nghĩa là, nếu bạn ưu tiên quyền riêng tư và không muốn lưu bản ghi âm, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Voice ID và không thể tạo các ID giọng nói mới, làm giảm đi đáng kể trải nghiệm cá nhân hóa mà Alexa+ mang lại.
4. Nâng Cấp Bắt Buộc: Không Có Lựa Chọn Từ Chối Alexa+
Nếu bạn nghĩ rằng những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người dùng đăng ký Alexa+ trả phí, thì bạn đã nhầm. Các “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên các thiết bị Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư, với chi phí 19.99 USD mỗi tháng, trừ khi bạn đã là thuê bao Amazon Prime (khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói của bạn).
Màn hình chính của thiết bị Amazon Echo Spot hiển thị giao diện, liên quan đến cập nhật Alexa+ bắt buộc.
Đây là một tình thế khó xử cho những người sở hữu Amazon Alexa. Bạn hoặc phải từ bỏ thiết bị của mình, hoặc chấp nhận yêu cầu của Amazon về việc thu thập thêm dữ liệu cá nhân. Hầu như không có lựa chọn trung gian nào cho người dùng hiện tại; Amazon đã đưa ra lập trường rõ ràng và họ đang hướng tới việc thu thập thêm dữ liệu của bạn, nhiều hơn những gì họ đã có.
Dự kiến Alexa+ sẽ bắt đầu triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025 và bạn không có quyền lựa chọn tham gia hay không. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng đó không phải là một sự đảm bảo.
Để không bỏ lỡ những phân tích chuyên sâu về các cập nhật công nghệ và cách chúng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, hãy tiếp tục theo dõi thuthuatdidong.net. Đừng quên chia sẻ ý kiến của bạn về những thay đổi này của Alexa+ trong phần bình luận bên dưới!
