Apple Mail, ứng dụng email mặc định trong hệ sinh thái của Apple, liên tục được trang bị các tính năng mới qua từng bản cập nhật. Tuy nhiên, dù đã có nhiều nỗ lực cải tiến, ứng dụng này vẫn chưa thể giải quyết triệt để những vấn đề cốt lõi đã khiến tôi từ bỏ nó ngay từ đầu. Tôi đã nhiều lần cố gắng quay lại và trải nghiệm, nhưng Apple Mail luôn thiếu đi những yếu tố nhỏ, những chi tiết quan trọng mà tôi thực sự phụ thuộc vào trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Bài viết này sẽ đi sâu vào 8 lý do chính khiến Apple Mail chưa thể trở thành ứng dụng email hàng đầu trong mắt một người dùng công nghệ như tôi, đặc biệt khi so sánh với các đối thủ mạnh mẽ khác trên thị trường.
1. Trải nghiệm không nhất quán giữa các nền tảng
Mặc dù tôi có xu hướng hạn chế sử dụng email trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, đôi khi điều này là không thể tránh khỏi. Trong những trường hợp hiếm hoi cần dùng đến các công cụ này, tôi mong muốn một trải nghiệm đồng bộ và nhất quán giữa phiên bản ứng dụng trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Tuy nhiên, Apple Mail lại không đáp ứng được kỳ vọng này.
Giao diện Apple Mail với tính năng nhắc nhở email được vuốt
Trong khi Apple Mail có thể sử dụng được trên iOS một cách chấp nhận được, tôi hoàn toàn không thích ứng dụng trên máy tính để bàn. Nó cho cảm giác nặng nề, khó sử dụng và gợi nhớ đến trải nghiệm truy cập iCloud từ những năm 2012. Ngược lại, Gmail và Proton Mail đều cung cấp những trải nghiệm liền mạch và tốt hơn nhiều trên các thiết bị khác nhau, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả tối đa cho người dùng.
2. Gặp nhiều lỗi vặt hơn đáng kể
Apple Mail đã từng là ứng dụng email chính của tôi khi tôi mới bắt đầu sử dụng thiết bị Apple. Tuy nhiên, tôi đã ngừng dùng nó vì số lượng lỗi vặt mà tôi thường xuyên gặp phải. Mặc dù tình trạng này đã được cải thiện, nhưng tần suất lỗi vẫn còn quá cao đối với tôi. Chẳng hạn, đôi khi tôi vẫn không thể đồng bộ hóa email của mình trên tất cả các thiết bị theo thời gian thực, dẫn đến việc bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng.
Khi sử dụng Apple Mail, tôi cũng đã bị đăng xuất không cần thiết nhiều lần hơn so với khi dùng Gmail và các ứng dụng khác. Mặc dù có thể chấp nhận được nếu những lỗi này chỉ xảy ra thỉnh thoảng (vì không ứng dụng nào là hoàn hảo), nhưng việc phải trải qua chúng cứ vài tuần một lần là điều khó chấp nhận.
Ứng dụng Apple Mail cũng rất dễ bị treo hoặc đứng máy, đặc biệt là sau các bản cập nhật iOS, iPadOS hoặc macOS gần đây. Mặc dù có nhiều cách khắc phục khi Apple Mail không hoạt động trên Mac hoặc iPhone/iPad, tôi vẫn không muốn phải đối mặt với vấn đề này quá thường xuyên, làm gián đoạn công việc và trải nghiệm người dùng.
3. Các ứng dụng khác trực quan và dễ sử dụng hơn
Ngay cả khi Apple Mail không bị treo hay có thể đồng bộ email theo thời gian thực, tôi vẫn sẽ không chọn nó làm ứng dụng email chính của mình. Trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng đã tốt hơn trước rất nhiều, nhưng vẫn chưa trực quan bằng các công cụ khác trên thị trường.
Chẳng hạn, Gmail cực kỳ dễ sử dụng ngay lập tức. Tôi chưa bao giờ phải băn khoăn về vị trí của mọi thứ, ngay cả khi là một người dùng hoàn toàn mới. Việc điều hướng giữa các tệp và thư mục cũng dễ dàng hơn nhiều, và tôi có thể quay lại trang chủ mà không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Hộp thư đến của ứng dụng Outlook trên điện thoại di động
Tôi đã sử dụng Apple Mail đủ nhiều để cảm thấy ứng dụng này dễ điều hướng, nhưng mỗi lần dùng, suy nghĩ chi phối trong đầu tôi luôn là: “Nói thật lòng, Gmail tốt hơn rất nhiều.”
4. Tính năng tùy chỉnh khó sử dụng
Bạn có thể tùy chỉnh ứng dụng Apple Mail trên Mac và iPhone theo nhiều cách, như thay đổi thanh công cụ và bố cục. Tuy nhiên, tôi vẫn cho rằng các tính năng này khó sử dụng hơn so với các ứng dụng email khác.
Tôi thực sự thích các tính năng tùy chỉnh của Outlook. Ngoài việc có rất nhiều công cụ và tính năng tiện lợi, việc thay đổi giao diện cũng rất đơn giản. Tương tự, Gmail cũng có một số công cụ thân thiện với người dùng, chẳng hạn như tạo nhãn và thay đổi màu sắc của chúng.
Tùy chỉnh chủ đề và hiển thị trong ứng dụng Outlook trên máy tính để bàn
Cánh cửa vẫn mở cho Apple Mail nếu họ có thể cải thiện khả năng tùy chỉnh và làm cho nó dễ sử dụng hơn. Nhưng hiện tại, tôi không thấy lý do gì để chuyển từ bất kỳ ứng dụng email nào khác mà tôi đang dùng sang Apple Mail.
5. Trải nghiệm soạn thảo email khó chịu
Mục đích chính của một ứng dụng email là giúp người dùng dễ dàng đọc, tổ chức và gửi email. Không cần phải nói, tôi hoàn toàn không muốn sử dụng một ứng dụng email gây khó chịu khi soạn thảo. Thật không may, đây chính xác là cảm giác của tôi về Apple Mail.
Giao diện soạn tin nhắn mới trong ứng dụng Apple Mail
Việc soạn email trong Apple Mail luôn khiến tôi cảm thấy căng thẳng. Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi cảm thấy các tin nhắn gần như luôn mất nhiều thời gian để gửi hơn so với Gmail, Proton Mail, Outlook, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà tôi sử dụng.
Ngay cả khi sử dụng các tiện ích mở rộng cho Apple Mail, việc soạn email trong ứng dụng này vẫn kém thú vị hơn so với hầu hết các ứng dụng email khác.
6. Thiếu khả năng tận dụng tính năng Apple Intelligence của Mail
Apple Intelligence đã bổ sung một số tính năng mới cho ứng dụng Mail, chẳng hạn như tùy chọn tạo phản hồi nhanh hơn và tóm tắt email. Nghe có vẻ tuyệt vời, miễn là bạn có một thiết bị hoạt động với Apple Intelligence. Còn tôi thì không.
Mặc dù cuối cùng tôi sẽ nâng cấp iPhone, iPad và MacBook của mình, nhưng hiện tại tôi không có lý do gì để làm như vậy. Tôi đặc biệt không thấy cần thiết phải nâng cấp chỉ vì Apple Intelligence, nhất là khi tôi có thể sử dụng AI cho các tính năng tương tự trong các ứng dụng khác. Ví dụ, tôi có thể tóm tắt và soạn email bằng AI trong Gmail.
Việc mua các thiết bị công nghệ đời cũ đã giúp tôi tiết kiệm tiền và mang lại nhiều lợi thế tương tự như việc sở hữu phiên bản mới nhất. Nếu tôi nhận thấy một nhu cầu thực sự cho Apple Intelligence, tôi sẽ cân nhắc mua một thiết bị mới. Nhưng nếu không có, tôi không thấy nhiều lợi ích trong ứng dụng Mail so với các lựa chọn thay thế của nó.
7. Tốc độ chậm hơn so với các ứng dụng email khác
Ngoài việc mất nhiều thời gian hơn để gửi email, Apple Mail nhìn chung cũng có cảm giác nặng nề hơn đối với tôi. Tôi luôn cảm thấy ứng dụng mất nhiều thời gian để tải hơn một số lựa chọn thay thế, và điều này trở nên rất khó chịu khi tôi chỉ muốn kiểm tra xem có ai gửi gì cho mình hay không.
Tôi đã thử mọi cách để tăng tốc ứng dụng. Cập nhật phần mềm, xóa bộ nhớ cache và khắc phục sự cố kết nối internet đều không hiệu quả. Thay đổi các cài đặt khác nhau của iPhone Mail cũng không giúp ích được nhiều. Vấn đề luôn nằm ở chính công cụ này.
Thời điểm Apple Mail tải xong, tôi luôn cảm thấy mình đã có thể truy cập trực tiếp vào một ứng dụng email khác thay vì phải chờ đợi.
8. Khả năng phân loại email quan trọng chưa hiệu quả
Apple Mail hiện có các công cụ phân loại giúp dễ dàng xem các email thiết yếu và duyệt qua các danh mục khác nhau khi cần. Mặc dù có tùy chọn này là tốt, nhưng tôi không cảm thấy ứng dụng Mail làm tốt việc này bằng các công cụ khác.
Hộp thư đến Inbox Zero trong ứng dụng Gmail
Gmail dường như hiệu quả hơn trong việc tổ chức email của tôi và xác định điều gì nên và không nên thu hút sự chú ý của tôi. Hơn nữa, tôi cảm thấy ứng dụng ngày càng thông minh hơn trong việc hiểu điều tôi muốn và không muốn thấy. Apple Mail chưa đạt đến cấp độ này, mặc dù điều này có thể thay đổi với đủ các bản lặp trong tương lai.
Apple Mail vẫn còn một chặng đường dài để thực sự cạnh tranh với các đối thủ như Gmail. Ứng dụng này còn nhiều điểm yếu ở nhiều khía cạnh: lỗi vặt vẫn còn phổ biến, việc soạn tin nhắn vẫn là một công việc khó chịu và các tính năng tùy chỉnh cần được cải thiện đáng kể.
Bạn có đồng ý với những nhận định trên không? Hay bạn có những kinh nghiệm khác khi sử dụng Apple Mail? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về ứng dụng email này hoặc các ứng dụng email yêu thích của bạn trong phần bình luận bên dưới. Đừng quên theo dõi thuthuatdidong.net để cập nhật những đánh giá và phân tích công nghệ mới nhất!
