Sự tiện lợi đáng kinh ngạc mà trợ lý ảo Alexa mang lại cho cuộc sống hàng ngày không thể phủ nhận. Từ việc điều khiển nhà thông minh, đặt báo thức cho đến cung cấp thông tin tức thời, các thiết bị Amazon Alexa đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều gia đình. Tuy nhiên, sự tiện lợi này đi kèm với một đánh đổi quan trọng: sự hiện diện liên tục của một thiết bị “luôn lắng nghe” bên trong ngôi nhà của chúng ta. Điều này đặt ra những lo ngại đáng kể về quyền riêng tư và cách dữ liệu cá nhân của chúng ta được thu thập, lưu trữ và sử dụng.
Trong vai trò là người dùng Alexa, việc chủ động thực hiện các bước để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là điều cần thiết. Hiểu rõ cách thức Alexa tương tác với dữ liệu của bạn và áp dụng các biện pháp phòng ngừa thích hợp sẽ giúp bạn kiểm soát tốt hơn quyền riêng tư kỹ thuật số của mình, giảm thiểu rủi ro bị lộ thông tin nhạy cảm. Thuthuatdidong.net sẽ hướng dẫn bạn những bước quan trọng để tối ưu cài đặt quyền riêng tư trên Alexa, đảm bảo bạn có thể tận hưởng công nghệ mà vẫn an tâm về dữ liệu cá nhân.
1. Xóa Lịch Sử Ghi Âm Giọng Nói Của Bạn
Một trong những mối lo ngại lớn nhất về quyền riêng tư liên quan đến Alexa là việc lưu trữ các bản ghi âm giọng nói của người dùng. Với những thay đổi gần đây trên nền tảng Alexa+, Amazon đã bắt đầu lưu trữ các tương tác giọng nói của bạn để cải thiện độ chính xác của Alexa và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Điều này có nghĩa là, không còn tùy chọn xử lý giọng nói cục bộ (local voice processing opt-out) như trước, một bản ghi lại các cuộc trò chuyện của bạn với Alexa sẽ được lưu giữ trên các máy chủ của Amazon.
Tuy nhiên, để lấy lại quyền kiểm soát dữ liệu giọng nói của mình, bạn hoàn toàn có thể xóa các bản ghi này.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải.
- Chọn Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy), sau đó chọn Xem lại lịch sử giọng nói (Review Voice History).
- Tại đây, bạn có thể xem lại từng bản ghi và xóa chúng riêng lẻ, hoặc xóa tất cả các bản ghi trong một khoảng thời gian cụ thể.
- Cũng trong trang Quyền riêng tư Alexa, chọn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Bạn có thể đặt khoảng thời gian mong muốn để lưu giữ các bản ghi, hoặc chọn Không lưu bản ghi (Don’t save recordings). Nhấn Xác nhận (Confirm).
Bạn cũng có thể thực hiện thao tác tương tự trên trang web của Amazon. Truy cập Amazon.com (hoặc cổng thông tin được bản địa hóa của quốc gia bạn), điều hướng đến Tài khoản & Danh sách (Accounts & Lists) và sau đó là Thư viện Nội dung (Content Library). Chọn Cài đặt Quyền riêng tư (Privacy Settings) và sau đó là Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy). Thực hiện các bước tương tự như trong ứng dụng Alexa để xem xét và xóa các bản ghi.
Cài đặt quyền riêng tư Alexa trên Amazon.com
Việc xóa bản ghi âm giọng nói thường xuyên là một bước quan trọng để duy trì quyền riêng tư của bạn. Mặc dù điều này có thể không xóa bỏ hoàn toàn mọi dấu vết tương tác của bạn, nhưng nó giảm đáng kể lượng dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ của Amazon.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc xóa bản ghi có thể ảnh hưởng đến khả năng cá nhân hóa trải nghiệm của Alexa. Bạn có thể tìm một điểm cân bằng hợp lý giữa việc lưu giữ bản ghi âm giọng nói trong vài tháng để hưởng lợi từ tính năng cá nhân hóa, nhưng không để dữ liệu của mình được lưu trữ vĩnh viễn trên máy chủ của Amazon.
2. Quản Lý Quyền Truy Cập Của Các Kỹ Năng (Skills) Alexa
Khả năng của Alexa được mở rộng thông qua các “kỹ năng” (skills) – về cơ bản là các ứng dụng kích hoạt bằng giọng nói dành cho thiết bị Amazon Echo. Có hơn 100.000 kỹ năng Alexa có sẵn, từ điều khiển thiết bị nhà thông minh đến quản lý tác vụ hay thậm chí kể chuyện cười.
Mặc dù Amazon tự phát triển một số kỹ năng, phần lớn chúng được tạo ra bởi các nhà phát triển bên thứ ba. Để hoạt động chính xác, những kỹ năng này thường yêu cầu quyền truy cập vào một số thông tin nhất định, chẳng hạn như vị trí, danh bạ hoặc lịch của bạn. Tuy nhiên, việc cấp quá nhiều quyền có thể làm lộ thông tin nhạy cảm.
Vì vậy, bạn nên chọn lọc khi cài đặt kỹ năng. Trước khi cài đặt một kỹ năng Alexa mới, hãy xem xét kỹ lưỡng các quyền mà nó yêu cầu. Chỉ nên cài đặt các kỹ năng từ các nhà phát triển uy tín và tránh những kỹ năng yêu cầu các quyền không cần thiết hoặc quá mức. Thông thường, các đánh giá của kỹ năng có thể giúp bạn có cái nhìn tốt về cách lọc các kỹ năng đáng ngờ.
Và, tất nhiên, hãy thường xuyên kiểm tra các kỹ năng được cài đặt trên thiết bị Echo và các thiết bị hỗ trợ Amazon Alexa khác của bạn. Xóa bỏ những kỹ năng bạn không còn sử dụng hoặc những kỹ năng yêu cầu các quyền không cần thiết, giúp giảm thiểu nguy cơ vi phạm quyền riêng tư.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải.
- Chọn Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy), sau đó chọn Quản lý quyền của kỹ năng và tùy chọn quảng cáo (Manage skill permissions and ad preferences).
- Bạn có thể kiểm tra các quyền đã được yêu cầu bởi từng kỹ năng và sau đó bật hoặc tắt các quyền đó.
Tất nhiên, bạn cũng có thể thực hiện thao tác này thông qua trang web của Amazon bằng cách điều hướng đến phần Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy).
3. Tắt Micrô Của Thiết Bị Khi Không Sử Dụng
Các thiết bị Amazon Echo được thiết kế để luôn lắng nghe từ khóa kích hoạt – “Alexa”, hoặc một trong các tùy chọn khác mà bạn có thể thay đổi. Mặc dù điều này mang lại sự tiện lợi rảnh tay, nó cũng có nghĩa là thiết bị liên tục theo dõi môi trường xung quanh bạn.
Để giải quyết mối lo ngại này, bạn có thể tắt micrô khi không sử dụng Alexa một cách chủ động. Xác định vị trí nút tắt tiếng trên thiết bị Echo của bạn và nhấn nút để tắt micrô. Một đèn báo màu đỏ thường sẽ sáng lên để cho biết micrô đã bị tắt tiếng. Hãy nhớ bật lại micrô khi bạn muốn sử dụng Alexa.
Danh sách công việc trên Amazon Echo Spot-2
Khi micrô bị tắt tiếng, Alexa sẽ không lắng nghe từ khóa kích hoạt hoặc ghi lại bất kỳ âm thanh nào. Điều này cung cấp một biện pháp bảo vệ vật lý chống lại các bản ghi không mong muốn và đảm bảo rằng Alexa chỉ lắng nghe khi bạn rõ ràng muốn nó làm vậy.
Mặc dù bước đơn giản này có thể tăng cường đáng kể quyền riêng tư của bạn, nó cũng loại bỏ tính năng cốt lõi là một trợ lý ảo luôn bật. Nếu bạn ưu tiên sự tiện lợi khi sử dụng rảnh tay, hãy cân nhắc tắt micrô khi thảo luận về một chủ đề nhạy cảm hoặc vấn đề riêng tư.
4. Vô Hiệu Hóa Tính Năng “Giúp Cải Thiện Alexa”
Amazon sử dụng các bản ghi âm giọng nói và tương tác của bạn để cải thiện độ chính xác của Alexa và phát triển các tính năng mới. Theo mặc định, dữ liệu này được chia sẻ với Amazon và thậm chí có thể được xem xét bởi con người để cải thiện các dịch vụ.
Nếu bạn cảm thấy không thoải mái với việc này, bạn có thể chọn không chia sẻ bản ghi âm giọng nói của mình với Amazon.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải.
- Chọn Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy) và sau đó chọn tùy chọn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Trong phần Giúp Cải Thiện Alexa (Help Improve Alexa), tắt nút gạt Sử dụng bản ghi âm giọng nói (Use of voice recordings).
- Trong lời nhắc xuất hiện, nhấn Tắt (Turn off) để xác nhận.
Việc vô hiệu hóa tính năng này ngăn Amazon sử dụng bản ghi âm giọng nói của bạn để đào tạo khả năng nhận dạng giọng nói và nhận thức của họ, giúp giảm lượng dữ liệu cá nhân được chia sẻ với công ty. Amazon tuyên bố rằng nếu tính năng này bị tắt, khả năng nhận dạng giọng nói và các tính năng mới có thể không hoạt động tốt đối với bạn – nhưng cá nhân tôi không nghĩ điều đó thực sự đúng.
5. Hạn Chế Quảng Cáo Cá Nhân Hóa
Amazon sử dụng các tương tác của bạn với Alexa và các dịch vụ Amazon khác để cá nhân hóa quảng cáo. Bạn có thể thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên lệnh thoại, lịch sử mua hàng và duyệt web của mình.
Nếu bạn không quan tâm đến quảng cáo cá nhân hóa, bạn có thể hạn chế nó – và có hai cách để thực hiện. Trên trang web Amazon, điều hướng đến Tài khoản & Danh sách (Accounts & Lists) và đi đến phần Tài khoản (Account) (hoặc tương đương). Sau đó, truy cập trang Tùy chọn quảng cáo (Advertising preferences). Hoặc bạn cũng có thể truy cập trực tiếp amazon.com/adprefs nếu có sẵn ở khu vực của bạn.
Chọn tùy chọn Không hiển thị cho tôi quảng cáo dựa trên sở thích do Amazon cung cấp (Do not show me interest-based ads provided by Amazon) và nhấn Gửi (Submit). Ngoài ra, trong phần Xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống quảng cáo của chúng tôi (Delete your personal information from our ad systems), bạn cũng có thể chọn Xóa dữ liệu quảng cáo (Delete ad data) để xóa thông tin cá nhân của mình khỏi các hệ thống quảng cáo của Amazon.
Thay đổi tùy chọn quảng cáo trên Amazon
Lưu ý rằng, ngay cả sau khi tắt tùy chọn này, bạn vẫn có thể thấy các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trên Amazon trừ khi bạn cũng đã điều chỉnh Đề xuất của bạn (Your Recommendations) và Lịch sử duyệt web của bạn (Your Browsing History). Hơn nữa, ngay cả khi Amazon đã xóa bỏ tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, bạn vẫn sẽ thấy các quảng cáo được cung cấp – chúng chỉ không dựa trên sở thích của bạn.
Nhưng đó chưa phải là tất cả. Có một bước bổ sung cho các quảng cáo được phân phối bởi Alexa.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải.
- Chọn Quyền riêng tư Alexa (Alexa Privacy) và sau đó chọn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Tắt nút gạt Nhận quảng cáo dựa trên sở thích do Amazon phân phối trên Alexa (Receive interest-based ads delivered by Amazon on Alexa).
Một lần nữa, điều này sẽ không chặn tất cả quảng cáo, nhưng nó sẽ giảm số lượng quảng cáo được nhắm mục tiêu hiển thị cho bạn dựa trên các tương tác của bạn với Alexa.
Mặc dù các thiết bị Amazon Echo được hỗ trợ bởi Alexa mang lại sự tiện lợi không thể phủ nhận, điều cần thiết là phải nhận thức rõ về các tác động đến quyền riêng tư. Bằng cách chủ động triển khai một số biện pháp bảo vệ, bạn có thể cân bằng giữa các chức năng của Alexa và việc bảo vệ quyền riêng tư của mình. Hãy luôn theo dõi Thuthuatdidong.net để cập nhật những thông tin và hướng dẫn mới nhất về bảo mật công nghệ.
