Lỗi Wi-Fi biến mất trên Windows 11 là một trong những sự cố phổ biến gây không ít phiền toái cho người dùng. Đột nhiên, tùy chọn Wi-Fi không còn hiển thị, khiến máy tính của bạn không thể kết nối Internet không dây, dù trước đó mọi thứ vẫn hoạt động bình thường. Tình trạng này thường xảy ra khi bộ điều hợp mạng không dây bị vô hiệu hóa hoặc gặp sự cố. May mắn thay, đây là một vấn đề khá thường gặp và có thể khắc phục bằng nhiều giải pháp khác nhau, giúp bạn khôi phục kết nối Wi-Fi trên máy tính Windows một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết này của Thuthuatdidong.net sẽ hướng dẫn bạn từng bước một, từ những cách đơn giản nhất đến các giải pháp phức tạp hơn, để đưa tùy chọn Wi-Fi trở lại và duy trì kết nối ổn định.
Khởi động lại máy tính của bạn
Một thao tác khởi động lại nhanh chóng thường là tất cả những gì bạn cần để khôi phục tùy chọn Wi-Fi. Đối với người dùng laptop, bạn có thể thử nhấn nút Ngủ (Nguồn) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ, sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức máy. Hãy kiểm tra xem Wi-Fi đã được khôi phục chưa. Nếu cách này không hiệu quả, hãy truy cập Start > Power > Restart để khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn.
Trong trường hợp bạn nhận thấy Wi-Fi và Bluetooth trên laptop Windows của mình biến mất sau khi máy thoát khỏi chế độ ngủ nhưng lại xuất hiện trở lại sau khi khởi động lại, rất có thể nguyên nhân nằm ở cài đặt quản lý nguồn không chính xác. Bạn nên kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt quản lý nguồn này. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố kết nối phổ biến tiếp theo.
Chạy công cụ khắc phục sự cố kết nối Internet
Windows 11 tích hợp sẵn các công cụ khắc phục sự cố để giải quyết các vấn đề thường gặp với thiết bị mạng. Công cụ khắc phục sự cố Mạng và Internet sẽ quét máy tính của bạn để tìm các vấn đề mạng phổ biến và có thể tự động sửa chữa chúng.
Để chạy công cụ khắc phục sự cố kết nối Internet, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở Settings (Cài đặt).
- Mở tab System (Hệ thống) trong ngăn bên trái.
- Trong ngăn bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Dưới mục Options (Tùy chọn), nhấp vào Other troubleshooters (Các công cụ khắc phục sự cố khác).
- Nhấp vào Run (Chạy) cho mục Network and Internet (Mạng và Internet). Windows sẽ khởi chạy công cụ khắc phục sự cố và hiển thị các vấn đề mà Windows có thể xử lý.
- Nhấp vào Troubleshoot my connection to the Internet (Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi). Công cụ này sẽ quét hệ thống để tìm kiếm các vấn đề và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Hãy áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra xem có cải thiện nào không.
Kích hoạt bộ điều hợp Wi-Fi trong Cài đặt mạng
Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi nếu bộ điều hợp Wi-Fi bị vô hiệu hóa. May mắn thay, bạn có thể tự mình kích hoạt hoặc vô hiệu hóa các thiết bị mạng trong Control Panel (Bảng điều khiển):
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
- Gõ control và nhấp OK để mở Control Panel. Bạn cũng có thể tìm kiếm “Control Panel” trong thanh tìm kiếm Windows và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Control Panel, điều hướng đến Network and Internet > Network and Sharing Center (Mạng và Internet > Trung tâm chia sẻ mạng và trung tâm chia sẻ).
- Nhấp vào Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp) để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt trong ngăn bên trái.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Enabled (Kích hoạt).
Nếu bộ điều hợp đã được kích hoạt, hãy chạy chẩn đoán mạng để khắc phục sự cố driver. Để thực hiện, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Diagnose (Chẩn đoán). Windows sẽ quét thiết bị để tìm kiếm các vấn đề và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Nhấp vào Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) để áp dụng giải pháp được đề xuất.
Cập nhật Driver bộ điều hợp mạng
Máy tính của bạn có thể thiếu các driver mạng mới nhất, đặc biệt nếu bạn vừa thực hiện nâng cấp hệ điều hành. Các driver bộ điều hợp mạng bị lỗi hoặc hỏng cũng có thể khiến Wi-Fi của bạn hoạt động không đúng cách. Để khắc phục điều này, hãy thử cập nhật driver bộ điều hợp mạng của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Nhấn phím Win, gõ device manager và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Device Manager (Trình quản lý thiết bị), mở rộng phần Network adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn. Ví dụ: Intel (R) Wi-Fi AX200 và chọn Update driver (Cập nhật driver).
- Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm driver tự động). Windows sẽ quét tìm driver mới và cài đặt chúng nếu có sẵn.
- Đóng Device Manager và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục chưa.
Cập nhật driver Wi-Fi trong Device Manager Windows 11
Nếu bạn không thể tìm thấy bộ điều hợp mạng của mình trong Device Manager, hãy tham khảo các hướng dẫn để khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng bị thiếu trong Windows và thử lại.
Cấu hình cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng
Theo mặc định, Windows có thể tắt bộ điều hợp mạng của bạn để tiết kiệm năng lượng khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này có thể gây ra các vấn đề về kết nối Wi-Fi. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách tắt cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng của mình.
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và mở rộng Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
- Mở tab Power Management (Quản lý nguồn) trong hộp thoại Properties.
- Bỏ chọn tùy chọn Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện).
- Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sau khi cài đặt quản lý nguồn được vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại chưa.
Kích hoạt dịch vụ WLAN AutoConfig
WLAN AutoConfig là một dịch vụ cực kỳ quan trọng đối với các kết nối mạng không dây của bạn. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này có bị dừng hay không và khởi động lại nó để khắc phục các vấn đề với Wi-Fi của bạn.
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở Run (Chạy).
- Gõ services.msc và nhấp OK.
- Trong cửa sổ Services (Dịch vụ), tìm dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem nó có đang chạy không. Nếu không, nhấp chuột phải và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong hộp thoại Properties, nhấp vào trình đơn thả xuống Startup type (Kiểu khởi động) và chọn Automatic (Tự động).
- Chọn Start (Bắt đầu).
- Chọn Apply (Áp dụng) và OK để lưu các thay đổi.
Nếu cách này không giải quyết được vấn đề, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.
Cài đặt lại Driver bộ điều hợp mạng
Bạn cũng có thể cài đặt lại thiết bị bộ điều hợp mạng. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại driver thiết bị mạng, giúp khắc phục các vấn đề phổ biến.
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và mở rộng phần Network adapter (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị). Nhấp vào nút Uninstall (Gỡ cài đặt) để xác nhận hành động.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Action (Hành động) trên thanh công cụ của Device Manager và chọn Scan for hardware changes (Quét tìm thay đổi phần cứng). Windows sẽ quét tìm các thiết bị bị thiếu nhưng vẫn được kết nối và cài đặt lại các driver cần thiết.
Gỡ cài đặt thiết bị Wi-Fi trong Device Manager Windows 11
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để tắt máy hoàn toàn và cài đặt lại driver:
-
Đảm bảo lưu tất cả công việc hoặc tài liệu chưa lưu.
-
Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và gỡ cài đặt driver bộ điều hợp Wi-Fi.
-
Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
-
Nhấp chuột phải vào Command Prompt (Dấu nhắc lệnh) và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên).
-
Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau để tắt máy tính hoàn toàn:
shutdown /s /f /t 0
-
Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.
Cài đặt lại Driver Wi-Fi theo cách thủ công
Bạn có thể cài đặt thủ công driver thiết bị Wi-Fi để khôi phục tùy chọn Wi-Fi bị thiếu. Dưới đây là cách thực hiện:
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và mở rộng phần Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Chọn và nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Update Driver (Cập nhật Driver).
- Chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính của tôi để tìm driver).
- Chọn tùy chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách driver có sẵn trên máy tính).
- Chọn driver đầu tiên trong danh sách và nhấp Next (Tiếp theo). Device Manager sẽ bắt đầu cài đặt driver đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn có hoạt động không.
Thực hiện đặt lại mạng (Network Reset)
Windows 11 cung cấp một tùy chọn tích hợp để thực hiện đặt lại mạng. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại các bộ điều hợp mạng, bao gồm cả các thành phần mạng khác, để khắc phục các sự cố do cấu hình mạng không chính xác.
- Mở Settings (Cài đặt) và nhấp vào tab Network & Internet (Mạng & Internet) trong ngăn bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
- Cuộn xuống phần More settings (Cài đặt khác) và nhấp vào Network reset (Đặt lại mạng).
- Nhấp vào Reset now (Đặt lại ngay) cho tùy chọn Network reset. Nhấp Yes (Có) để xác nhận hành động.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy kết nối Wi-Fi được khôi phục. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại các thiết bị và phần mềm mạng khác.
Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xem xét quay lại phiên bản Windows 11 trước đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố kết nối Wi-Fi xảy ra sau khi thực hiện nâng cấp. Để thực hiện điều này, hãy mở Settings > System > Recovery (Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục). Dưới mục Recovery options (Tùy chọn khôi phục), nhấp vào nút Go back (Quay lại) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows trước đó.
Lỗi Wi-Fi biến mất trên Windows 11 có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, bạn thường có thể khắc phục nó bằng cách sử dụng công cụ khắc phục sự cố mạng tích hợp. Ngoài ra, việc cài đặt lại hoặc cập nhật driver mạng cũng là những giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề. Nếu hệ thống vẫn không nhận diện được mạng không dây của bạn, hãy kiểm tra card Wi-Fi để tìm các vấn đề về phần cứng. Bạn có thể thay thế card Wi-Fi bị lỗi hoặc sử dụng USB Wi-Fi dongle như một giải pháp cắm và chạy nhanh chóng. Đừng quên chia sẻ kinh nghiệm của bạn về việc khắc phục lỗi này trong phần bình luận bên dưới!