Hầu hết các cuộc họp đều có thể được giải quyết bằng email, hoặc ít nhất là rút ngắn đáng kể thời lượng. Tuy nhiên, Microsoft dường như đang đi ngược lại quan điểm này với tính năng AI mới dành cho Microsoft Teams, có khả năng tự động gợi ý các câu hỏi tiếp theo nhằm “giữ cho cuộc trò chuyện không bị gián đoạn”. Đây là một cập nhật đáng chú ý đối với trải nghiệm người dùng Microsoft Teams, đặc biệt là với vai trò của Copilot AI, đặt ra câu hỏi về hiệu quả thực sự của các cuộc họp trực tuyến trong tương lai.
Microsoft Copilot Gợi Ý Câu Hỏi Tiếp Theo Trong Cuộc Họp Teams
Tương tự như Google Gemini, Microsoft Copilot được định vị là “trợ lý AI đồng hành hàng ngày”, theo Microsoft Support, với mục tiêu đơn giản hóa các tác vụ để người dùng có thể tập trung vào công việc có ý nghĩa hơn thay vì những việc vặt. Mặc dù hiệu quả là mục tiêu chính, bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft dành cho Teams – ứng dụng họp ảo trên Windows và Mac – có thể vô tình khuyến khích các cuộc họp kéo dài hơn.
Theo thông báo trên Microsoft 365 Roadmap, thanh bên Copilot sẽ sớm tự động gợi ý các câu hỏi tiếp theo trong một cuộc họp Teams:
“Khi Copilot trong Teams Meetings phản hồi một lời nhắc, nó cũng sẽ đề xuất các câu hỏi tiếp theo để giữ cho cuộc trò chuyện tiếp tục. Những câu hỏi này thường sẽ dựa trên phản hồi mà nó đã đưa ra trước đó và có thể liên quan đến việc đào sâu một chủ đề cụ thể, yêu cầu thêm chi tiết hoặc hỏi về những gì một người cụ thể đã nói trong cuộc họp.”
Theo Microsoft Support, tính năng Suggest follow-up questions (Gợi ý câu hỏi tiếp theo) vốn đã tồn tại dưới dạng một lời nhắc Copilot trong Teams. Tuy nhiên, trợ lý AI này sẽ sớm tự động tạo ra chúng sau bất kỳ phản hồi nào. Vì vậy, nếu bạn yêu cầu Copilot làm rõ quan điểm của một thành viên trong nhóm hoặc liệt kê các mục hành động, nó sẽ không chỉ phản hồi yêu cầu của bạn mà còn cung cấp các câu hỏi gợi ý đáng suy nghĩ. Bản cập nhật Copilot này hiện vẫn đang trong giai đoạn phát triển và dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 3 năm 2025, mang lại trải nghiệm làm việc nhóm hoàn toàn mới.
Vai Trò của AI trong Cuộc Họp Trực Tuyến và Những Tranh Cãi
Nếu việc các trợ lý ảo “xen vào” cuộc họp của bạn nghe có vẻ quen thuộc, thì đó là vì Microsoft Teams không phải là ứng dụng duy nhất quảng bá thanh bên hỗ trợ AI của mình. Ra mắt vào tháng 10 năm 2024, Zoom AI Companion 2.0 cũng cung cấp các công cụ trong cuộc họp để giúp người dùng nắm bắt những gì đang được thảo luận. Tương tự như trợ lý của Zoom, Microsoft Copilot cũng có khả năng tạo bản ghi chép cuộc họp và thậm chí có thể giúp bạn cập nhật nhanh chóng nếu bạn tham gia muộn.
Giao diện cuộc họp Microsoft Teams với thanh bên Copilot AI hiển thị tính năng gợi ý câu hỏi
Lý tưởng nhất, các công cụ AI trong cuộc họp có thể giúp bạn tập trung và làm rõ các bước tiếp theo. Ở mức tốt nhất, chúng đảm bảo rằng các cuộc họp không phải là sự lãng phí thời gian. Tuy nhiên, chúng cũng có thể khuyến khích việc đa nhiệm hơn. Rốt cuộc, nếu trợ lý AI của bạn cung cấp các câu hỏi tiếp theo để hỏi, bạn không nhất thiết phải hoàn toàn hiện diện để tự mình tổng hợp thông tin.
Đối với nhiều người, những công cụ này có nguy cơ khiến người dùng trở nên lơ đãng. Chúng ta có thể sẽ quay lại điểm xuất phát: liệu cuộc họp này có thực sự cần thiết, hay chỉ cần một email là đủ? Với khả năng ghi chép cuộc họp, ranh giới giữa một cuộc họp và một email ngày càng trở nên mờ nhạt.
Mặc dù vậy, không phải tất cả các cuộc họp đều giống nhau. Hy vọng rằng, bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft thực sự sẽ kéo dài các cuộc họp một cách có ý nghĩa. Nếu một câu hỏi gợi ý khuyến khích các đồng nghiệp đạt được sự rõ ràng mà họ thực sự cần từ nhau, thì có lẽ điều đó sẽ tốt hơn việc trao đổi qua email sau đó.
Tóm lại, tính năng gợi ý câu hỏi tự động của Microsoft Copilot trong Teams là một bước tiến thú vị, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta tương tác trong các cuộc họp trực tuyến. Mặc dù tiềm ẩn nguy cơ kéo dài cuộc họp, nhưng nếu được sử dụng đúng cách, nó có thể nâng cao đáng kể chất lượng và sự rõ ràng của các cuộc thảo luận, thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm.
Bạn nghĩ sao về tính năng AI mới này trong Microsoft Teams? Liệu nó có thực sự giúp cuộc họp của bạn hiệu quả hơn hay chỉ làm mọi thứ phức tạp hơn? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và đừng quên theo dõi thuthuatdidong.net để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất!
