Với việc thuế quan đối với hàng nhập khẩu từ Trung Quốc ngày càng tăng và giá bán lẻ leo thang, các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok đang khuyến khích người theo dõi bỏ qua các khâu trung gian và mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Nhưng liệu đây có thực sự là một “mẹo” tiết kiệm tiền như vẻ ngoài của nó không?
Xu Hướng TikTok Và Thực Tế Mua Hàng Trực Tiếp Từ Nhà Máy
Nhiều nhà sáng tạo nội dung TikTok đang thúc đẩy người theo dõi mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Xu hướng này bắt đầu sau khi Tổng thống Trump áp đặt mức thuế 145% đối với hàng hóa Trung Quốc và thu hồi ngoại lệ de minimis (quy định miễn thuế đối với các lô hàng có giá trị nhỏ).
Điều này có nghĩa là các mặt hàng giá rẻ mà chúng ta thường mua từ các trang web như Shein và Temu sẽ trở nên đắt đỏ hơn. Những loại thuế này cũng sẽ đẩy giá đáng kể các mặt hàng xa xỉ sản xuất tại Trung Quốc, như túi xách, kính râm, v.v.
Do đó, một số influencer (người có ảnh hưởng) cho rằng chúng ta nên đi thẳng đến nguồn cung cấp từ nhà máy và loại bỏ người trung gian. Đây là những nhà máy mà các thương hiệu yêu thích của bạn lấy hàng tồn kho, và các nhãn mác chỉ được thêm vào để làm cho mặt hàng trở nên cao cấp hơn.
Bạn sẽ tiết kiệm được một khoản tiền nếu đặt hàng trực tiếp từ nhà máy. Tuy nhiên, bạn cũng đang chấp nhận một số rủi ro nếu làm như vậy – và có một số cảnh báo nghiêm trọng mà bạn nên biết.
Rủi Ro Lớn Nhất: Không Có Chính Sách Bảo Vệ Người Tiêu Dùng
Rủi ro lớn nhất bạn phải đối mặt khi mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất là bạn không nhận được sự bảo vệ người tiêu dùng. Khác với Việt Nam hay Mỹ, nơi chúng ta có chính sách bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ, việc mua hàng trực tiếp từ một nhà máy ở nước ngoài mà không bị ràng buộc bởi luật pháp sở tại sẽ khiến việc lấy lại tiền của bạn trở nên khó khăn hơn nhiều nếu mọi việc không suôn sẻ. Ví dụ, bạn có thể dễ dàng trả lại một mặt hàng trên Amazon nếu người bán gửi nhầm hoặc bạn bị lừa đảo.
Bạn có thể có sự bảo vệ tương tự từ các nền tảng uy tín như Aliexpress hoặc Alibaba. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin, giao dịch đó chỉ diễn ra giữa bạn và người bán. Vì vậy, nếu có vấn đề với đơn hàng của bạn (hoặc hàng không đến nơi), bạn sẽ không có phương án nào khác ngoài việc tìm một luật sư tại quốc gia của người bán và kiện họ ở đó nếu bạn muốn được hoàn tiền.
Chất Lượng Sản Phẩm Khó Kiểm Soát Khi Mua Trực Tiếp
Các nhà bán lẻ thường thêm chi phí vào giá sản xuất của các sản phẩm họ bán. Tuy nhiên, điều này có lý do chính đáng: ngoài việc chịu rủi ro từ nhà cung cấp và cung cấp cho bạn, người mua, một số biện pháp bảo vệ, họ còn tiến hành kiểm soát chất lượng (QC) đối với các mặt hàng họ bán. Điều đó có nghĩa là bạn ít có khả năng nhận được một sản phẩm kém chất lượng vì đã có một đội ngũ khác, ngoài nhà máy, kiểm tra sản phẩm của bạn.
Hầu hết các nhà máy cũng thường có một hình thức kiểm soát chất lượng nào đó, nhưng những lỗi nhỏ có thể lọt qua dây chuyền do khối lượng hàng hóa họ sản xuất hàng ngày. Các nhà máy nhỏ hơn có thể có ít người chuyên trách đánh giá sản phẩm, điều đó có nghĩa là bạn có nhiều khả năng nhận được một mặt hàng bị lỗi. Do đó, một nhà bán lẻ có mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nhau là một trong những cách bạn được bảo vệ khỏi việc nhận phải sản phẩm tồi.
Kiểm soát chất lượng đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán lẻ sống nhờ việc kinh doanh lặp lại và phản hồi của khách hàng. Mọi người ít có khả năng mua hàng nếu một cửa hàng liên tục nhận được đánh giá xấu, dù trên Amazon, Etsy hay các nền tảng khác. Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp uy tín đã biết những nhà máy nào họ có thể tin tưởng, vì vậy bạn có nhiều khả năng nhận được một sản phẩm tốt nếu mua từ một nhà bán lẻ. Nhưng điều này cũng áp dụng cho việc mua trực tiếp từ một nhà máy: làm sao bạn biết đâu là một nhà máy tốt, và những nhà máy nào bạn có thể tin tưởng?
Không Có Chiết Khấu Số Lượng Lớn Cho Đơn Hàng Lẻ
Bạn có thể nghĩ rằng mình đang tiết kiệm tiền khi mua trực tiếp từ nhà máy, đặc biệt khi bạn thấy các báo giá giảm từ 70% đến 90% so với giá bán lẻ. Tuy nhiên, những mức giá này thường là kết quả của việc giảm giá số lượng lớn, nghĩa là người bán sẽ chỉ cung cấp mức giá này nếu bạn đặt ít nhất 100 đơn vị sản phẩm bạn đang mua. Nhưng nếu bạn chỉ cần một mặt hàng, bạn có thể chỉ nhận được một khoản chiết khấu nhỏ hơn, nghĩa là bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều tiền như mong đợi.
Hơn nữa, một số nhà máy sẽ chỉ bán các mặt hàng thừa mà họ sản xuất từ một đơn hàng số lượng lớn. Ví dụ, giả sử một nhà máy sản xuất nhận được đơn đặt hàng 10.000 chiếc ốp lưng điện thoại. Họ sẽ không sản xuất chính xác số lượng đó cho khách hàng của mình, vì họ cần tính đến những sai sót trong quá trình lắp ráp và hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, cùng nhiều lý do khác. Vì vậy, họ có thể có 10.500 chiếc sau khi hoàn thành đơn hàng. Nếu chúng ta giả định rằng khách hàng lấy 10.000 đơn vị, nhà máy vẫn còn 500 mặt hàng tồn kho.
Màn hình laptop hiển thị nhãn giảm giá, minh họa nguy cơ mua phải hàng lỗi từ các lô hàng xuất dư của nhà máy.
Những đơn vị này thường được nhà máy bán dưới dạng mặt hàng bán lẻ với giá chiết khấu. Nhưng đôi khi chúng bao gồm cả hàng hóa bị hư hỏng, và bạn có thể là người không may mắn mua phải mặt hàng bị khách hàng doanh nghiệp từ chối.
Các Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Hiện Có Đã Giúp Bạn Làm Điều Này
Thay vì liên hệ trực tiếp với nhà máy qua WhatsApp, WeChat hoặc các dịch vụ nhắn tin khác, đã có những nền tảng cho phép bạn làm điều đó và cung cấp sự bảo vệ. Các trang mua sắm trực tuyến này, đôi khi có cả vận chuyển miễn phí, thường có các nhà sản xuất và nhà máy đăng bán trực tiếp các mặt hàng bán lẻ. Đừng mong đợi nhận được mức độ dịch vụ khách hàng như Amazon từ nhiều trang trong số đó, nhưng ít nhất bạn có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, thanh toán an toàn cho mặt hàng của mình và theo dõi quá trình vận chuyển.
Ngoài Alibaba và Aliexpress, bạn cũng có thể thử các ứng dụng như Taobao và Tmall, thuộc sở hữu của các công ty công nghệ đa quốc gia Trung Quốc. Mặc dù chúng cũng bảo vệ khách hàng sử dụng các nền tảng này, nhưng đừng mong đợi nhận được chất lượng dịch vụ khách hàng và bảo vệ người tiêu dùng tương tự như bạn sẽ nhận được từ Amazon.
Bạn chắc chắn có thể mua các mặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến và nhà bán lẻ với giá rẻ hơn nhiều từ nhà máy ở nước ngoài. Và mặc dù bạn có thể có được một giao dịch tốt thông qua đó, bạn cũng nên biết rằng bạn đang phải chịu mọi rủi ro của việc mua hàng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ ít được đảm bảo nhận được chính xác những gì bạn muốn so với khi bạn mua từ một nhà bán lẻ. Bạn có từng thử mua hàng trực tiếp từ nhà máy theo trend TikTok này không? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của mình dưới phần bình luận!
