Temu, nền tảng mua sắm trực tuyến giá rẻ đã và đang tạo nên một cơn sốt không hề nhỏ trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Với những lời chào mời hấp dẫn về “sản phẩm chất lượng với giá không tưởng”, không ít người đã tò mò và quyết định thử vận may. Tuy nhiên, liệu hào quang của những ưu đãi “khủng” có che giấp những rủi ro tiềm ẩn? Là một chuyên gia công nghệ và biên tập viên tại Thuthuatdidong.net, tôi đã quyết định tự mình trải nghiệm Temu, không phải với mục đích mua sắm, mà để kiểm chứng những lời đồn thổi và thực sự hiểu rõ “bên trong” nền tảng này hoạt động như thế nào. Và điều tôi nhận được không phải là những món đồ hời, mà là một bài học đắt giá về chất lượng, dịch vụ và đặc biệt là bảo mật dữ liệu cá nhân. Trải nghiệm duy nhất của tôi với Temu đã kết thúc trong một thảm họa tồi tệ hơn những gì tôi đã dự đoán.
Đặt mua quần áo và thất vọng chỉ sau vài ngày sử dụng
Nhu cầu ban đầu của tôi rất đơn giản: một vài chiếc áo thun cơ bản để mặc lót bên trong áo khoác hoặc áo cardigan. Nhìn thấy Temu quảng cáo áo phông số lượng lớn với giá cực rẻ, tôi đã nghĩ, “Tại sao không thử?”. Tôi nhanh chóng đặt một lô áo thun với mức giá gần như cho không – mọi thứ có vẻ tốt đẹp đến bất ngờ.
Dấu hiệu đáng lo ngại đầu tiên xuất hiện ở khâu vận chuyển. Tôi hiểu rằng Temu có thể mất vài tuần để giao hàng, điều này không quá tệ. Thế nhưng, đến tuần thứ hai, tôi bắt đầu cảm thấy lo lắng khi gói hàng của mình liên tục “nhảy nhót” giữa các địa điểm kỳ lạ như Alaska trước khi cuối cùng đến tay tôi sau… tròn một tháng.
Chi tiết lỗ thủng trên chiếc áo thun kém chất lượng từ Temu sau lần giặt đầu tiên
Cuộc khủng hoảng đầu tiên đã được giải quyết, nhưng đến cuối tuần đầu tiên sử dụng, một vấn đề mới nghiêm trọng hơn nảy sinh. Chất lượng của những chiếc áo thun này cực kỳ kém. Không chỉ đường may cẩu thả, mà chất liệu vải còn mỏng đến đáng báo động. Áo cũng có mùi không mấy dễ chịu. Sau khi giặt và sấy khô, tôi phát hiện ra vài chiếc đã bị rách ngay các đường may. Thực sự, tôi đã lường trước điều này. Sau khi tham khảo kinh nghiệm của nhiều người khác về Temu trên Reddit và cả từ người thân, tình hình cũng tương tự. Điều này đủ để tôi quyết định xóa hoàn toàn tài khoản Temu của mình.
“Quà tặng miễn phí” – Chiêu trò đánh vào tâm lý FOMO
Các chương trình “quà tặng miễn phí” cũng là một trong những điểm thu hút chính của Temu, và đây là điều đã thúc đẩy tôi khám phá trang web này. Mục đích của tôi không phải là để nhận đồ miễn phí, mà là để quan sát các chiến thuật mà họ sử dụng. Tôi không ngạc nhiên khi thấy Temu áp dụng các chiến thuật gần như giống hệt các trò chơi di động miễn phí – vũ khí hóa FOMO (Hội chứng sợ bỏ lỡ) để giữ chân người dùng.
Tôi thậm chí không có ý định mời bạn bè đăng ký. Loại dữ liệu mà Temu thu thập thực sự đáng sợ, đến mức tôi phải sử dụng một chiếc điện thoại thông minh cũ của mình – hoàn toàn không có bất kỳ thông tin cá nhân nào – để tải ứng dụng Temu.
Tôi đã thử các trò chơi nhỏ như Fishland và Farmland. Người chơi cần chơi các trò chơi, kiếm tín dụng, lặp đi lặp lại cho đến khi đủ tín dụng để đổi lấy một số vật phẩm miễn phí. Vấn đề là số tín dụng tôi kiếm được cực kỳ thấp và tốn một phần đáng kể thời gian trong ngày của tôi. Chiến thuật này cũng không hiệu quả.
Điều cuối cùng mang lại hiệu quả một phần là sử dụng mã giảm giá Temu. Tôi đã “nhân đôi lợi ích” bằng cách thêm một vài mô hình mini để bàn đã được giảm giá xuống còn vài xu. Một số mô hình được miễn phí hoàn toàn, trong khi những cái khác có giá dưới 1 USD, và những chiếc áo tôi đặt mua thì quả là một món hời. Áo thì tôi đã nhận được, nhưng còn những món mô hình mini miễn phí? Đã một năm trôi qua mà tôi vẫn chưa thấy chúng đâu – và người bán cũng không còn tồn tại trên Temu nữa.
Bài học đắt giá: Luôn cẩn trọng với dữ liệu cá nhân
Thẻ tín dụng ảo tượng trưng cho phương pháp thanh toán an toàn khi mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử không rõ nguồn gốc
Temu khiến tôi quan tâm thuần túy về mặt học thuật. Với lịch sử không mấy rõ ràng của nó – và thực tế là trang BBB (Better Business Bureau) của Temu cho thấy nó không có được dấu chứng nhận từ tổ chức này – tôi đã chuẩn bị sẵn tâm lý từ trước. Tôi biết mình đang chủ động “chạm vào hàng rào điện”. Đã có đủ các trang web có quyền truy cập vào dữ liệu của tôi, và tôi không hề vui vẻ khi trao nó cho một bên khác có khả năng dẫn đến việc bị đánh cắp danh tính hoặc bị rút sạch tài khoản ngân hàng.
Mọi thứ tôi sử dụng đều là “dùng một lần”. Tôi dùng một địa chỉ email tạm thời, một chiếc điện thoại Android cũ, một VPN – thậm chí cả một thẻ ghi nợ trực tuyến với số tiền mà tôi đã chấp nhận là có thể bị mất trắng. Tôi không muốn mạo hiểm bất kỳ cơ hội nào. Mặc dù cuối cùng tôi cũng nhận được những chiếc áo, nhưng Temu mang lại cảm giác quá “lừa đảo” đối với tôi. Việc tôi không nhận được các món đồ mini (dù không phải vấn đề lớn vì tôi đã có rất nhiều) và các trò chơi nhỏ mang tính thao túng tâm lý quá rõ ràng là tất cả những gì tôi cần thấy.
Tôi biết rằng nhiều người đã có trải nghiệm tốt hơn với Temu so với tôi, nhưng tôi cũng không đơn độc – vô số người khác cũng có những trải nghiệm gần như tương tự. Chính tần suất những người khác bị lừa đảo đã gióng lên hồi chuông cảnh báo lớn đối với tôi, và đó là lý do tại sao tôi đã phải cố gắng rất nhiều để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của mình.
Kết luận:
Trải nghiệm cá nhân của tôi với Temu đã cho thấy rõ những rủi ro tiềm ẩn khi mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử giá siêu rẻ. Từ chất lượng sản phẩm kém, thời gian giao hàng không rõ ràng, đến các chiêu trò khuyến mãi đánh lừa người dùng và đặc biệt là mối lo ngại sâu sắc về bảo mật dữ liệu cá nhân, Temu thực sự là một nền tảng cần được xem xét cẩn trọng.
Tại Thuthuatdidong.net, chúng tôi luôn khuyến nghị bạn đọc hãy ưu tiên sự an toàn và chất lượng hơn là những món hời nhất thời. Khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là trên các nền tảng mới nổi hoặc ít tên tuổi, hãy luôn áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân như sử dụng email tạm thời, phương thức thanh toán an toàn (thẻ ảo, ví điện tử với số dư giới hạn), và luôn cân nhắc kỹ trước khi trao quyền truy cập dữ liệu cho bất kỳ ứng dụng nào. Đừng để những món quà “miễn phí” hoặc giá “không tưởng” đánh lừa bạn, bởi cái giá phải trả có thể là thông tin cá nhân quý giá của bạn.
Bạn đã có kinh nghiệm mua sắm trên Temu chưa? Hãy chia sẻ ý kiến và những bài học của bạn trong phần bình luận bên dưới để cùng tạo nên một cộng đồng mua sắm trực tuyến an toàn và thông thái hơn!
