Trong thế giới mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển, việc tìm kiếm thông tin sản phẩm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Amazon đã giới thiệu Rufus, một trợ lý mua sắm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế để hỗ trợ người dùng tìm kiếm và nghiên cứu sản phẩm một cách thông minh hơn. Dù chưa thể thay thế hoàn toàn thanh tìm kiếm truyền thống, Rufus mang lại nhiều phương pháp tiếp cận mới mẻ, giúp đa dạng hóa trải nghiệm mua sắm của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết 7 cách để bạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của Rufus, biến nó thành công cụ đắc lực trong hành trình mua sắm trên Amazon.
1. Đặt Câu Hỏi Cụ Thể Về Sản Phẩm
Rufus, trợ lý mua sắm AI của Amazon, được đào tạo từ danh sách sản phẩm, đánh giá và các câu hỏi đáp (Q&A) để cung cấp cho bạn những câu trả lời chính xác. Thay vì đưa ra những câu hỏi chung chung, hãy cố gắng chi tiết hóa truy vấn của bạn. Ví dụ, thay vì hỏi “tai nghe chống ồn”, hãy hỏi “tai nghe chống ồn nào có thời lượng pin lâu nhất?”.
Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi bạn đang tìm kiếm các mặt hàng có thông số kỹ thuật phức tạp hoặc yêu cầu đặc biệt, những chi tiết có thể bị ẩn sâu trong mô tả sản phẩm. Tuy nhiên, giống như các chatbot AI khác, Rufus đôi khi có thể “ảo giác” thông tin, đặc biệt là về giá cả. Vì vậy, bạn cần luôn kiểm tra lại và đưa ra phán đoán của riêng mình.
Giao diện Rufus AI của Amazon hiển thị ô nhập câu hỏi cụ thể về sản phẩm như tai nghe chống ồn
2. So Sánh Các Sản Phẩm Tương Đồng Một Cách Thông Minh
Thay vì yêu cầu Rufus đưa ra một đề xuất trực tiếp, bạn có thể hỏi “Sản phẩm này so với sản phẩm X thì thế nào?” để nghiên cứu thông qua hình thức so sánh. Rufus giúp đơn giản hóa quá trình tìm kiếm ưu và nhược điểm của các sản phẩm tương tự.
Hãy tận dụng các gợi ý theo dõi từ Rufus để phân tích sâu hơn về những điểm khác biệt chính. Điều này giúp bạn tránh được tình trạng “mệt mỏi khi ra quyết định”. Bạn cũng có thể thử so sánh các sản phẩm tương tự thuộc các danh mục khác nhau. Ví dụ, áo phông có thể được sử dụng cho cả mục đích thể thao hoặc mặc thường ngày, và Rufus có thể giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng.
Màn hình Rufus AI cho thấy khả năng so sánh hai sản phẩm tương đồng, làm nổi bật ưu nhược điểm
3. Tìm Hiểu Kiến Thức Chuyên Sâu Trước Khi Mua
Việc so sánh sản phẩm sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn đã nắm vững những kiến thức cơ bản về chúng. Chẳng hạn, mua cà phê có thể trở nên khó hiểu nếu bạn không biết sự khác biệt giữa cà phê Robusta và Arabica.
Hãy sử dụng Rufus như một công cụ hỗ trợ học tập ngay trong ứng dụng Amazon để tìm hiểu những thành phần hoặc đặc tính chính của sản phẩm. Điều này cực kỳ hữu ích để nâng cao kiến thức của bạn trong các lĩnh vực cụ thể, ví dụ như khi tìm mua nguyên liệu cho một công thức nấu ăn mới. Nếu bạn cần hướng dẫn sử dụng một thiết bị hoặc cách lắp đặt, hãy yêu cầu Rufus tạo hướng dẫn từng bước.
Minh họa Rufus giúp người dùng tìm hiểu kiến thức cơ bản về sản phẩm trước khi mua, ví dụ như cà phê Arabica và Robusta
4. Sử Dụng Rufus Để Khắc Phục Sự Cố Kỹ Thuật
Bạn cũng có thể tận dụng Rufus để khắc phục các sự cố thường gặp với sản phẩm mua từ Amazon. Ví dụ, hãy hỏi “Làm thế nào để sửa lỗi nồi áp suất Instant Pot chảy nước chậm?” để nhận được hướng dẫn từng bước hoặc liên kết đến các bộ phận thay thế.
Điều quan trọng là bạn cần mô tả cụ thể vấn đề mà thiết bị của mình đang gặp phải. Điều này giúp Rufus thu hẹp phạm vi các khuyến nghị thay thế và đưa ra giải pháp chính xác hơn.
Giao diện Rufus AI Amazon hiển thị các bước khắc phục sự cố cho một thiết bị, hướng dẫn sửa chữa hoặc tìm linh kiện
5. Khám Phá Vật Dụng Cho Sở Thích & Hoạt Động Mới
Khi bắt đầu một sở thích hoặc dự án mới, bạn có thể chưa hình dung được đầy đủ những gì mình sẽ cần. Thay vì phải tìm kiếm trên nhiều trang web khác nhau, hãy hỏi Rufus: “Tôi cần những thiết bị gì để bắt đầu học thư pháp?”.
Từ những gợi ý ban đầu, bạn có thể thu hẹp danh sách xuống những vật dụng thiết yếu nhất. Điều này cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về lý do tại sao một số mặt hàng lại cần thiết và cách chúng được sử dụng. Rufus giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chuẩn bị tốt hơn cho hành trình khám phá mới.
Hình ảnh Rufus AI hỗ trợ nghiên cứu các thiết bị cần thiết cho một sở thích hoặc dự án mới, ví dụ như thư pháp
6. Lựa Chọn Sản Phẩm Bền Vững & Thân Thiện Với Môi Trường
Đôi khi, việc phân biệt các sản phẩm bền vững có thể gặp nhiều thách thức. Nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn thân thiện hơn với môi trường, hãy hỏi Rufus câu hỏi tiếp theo: “Có lựa chọn thay thế bền vững nào cho sản phẩm này không?”.
Rufus có thể đề xuất các sản phẩm an toàn với môi trường và cung cấp thêm thông tin chi tiết về chúng. Kết quả tìm kiếm này có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ nghiên cứu và đưa ra những lựa chọn mua sắm có ý thức hơn. Để tinh chỉnh kết quả, hãy sử dụng các cụm từ như “phân hủy sinh học”, “không chứa nhựa”, “không BPA” hoặc “vật liệu tái chế” trong truy vấn của bạn.
Ảnh minh họa Rufus giúp người dùng tìm kiếm và xác định các sản phẩm thân thiện với môi trường và bền vững trên Amazon
7. Khai Thác Tiềm Năng Độc Đáo Khác Của Rufus
Rufus (cho đến nay) cũng có thể được sử dụng tương tự như các chatbot AI khác như ChatGPT hay Claude. Thông qua thử nghiệm, Rufus có khả năng trả về những bài thơ haiku, bài luận và thậm chí cả đoạn mã Python đơn giản.
Minh họa Rufus AI có thể được sử dụng cho các mục đích sáng tạo độc đáo như viết thơ haiku, tiểu luận hoặc mã Python đơn giản
Mặc dù Rufus vẫn còn một số hạn chế (chẳng hạn như gặp khó khăn với các sắc thái tinh tế) và bạn vẫn nên sử dụng thanh tìm kiếm truyền thống của Amazon cho các giao dịch mua sắm chính, nhưng nó là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn hiểu rõ hơn liệu một sản phẩm cụ thể có phù hợp với mình hay không, thay vì chỉ coi nó là công cụ mua sắm duy nhất. Rufus cũng đặc biệt hữu ích cho các nghiên cứu chuyên sâu hơn. Ví dụ, nó giúp tôi tìm hiểu thêm về những cuốn sách muốn mua hoặc săn lùng các sản phẩm độc đáo. Dù bạn yêu hay ghét nó, Rufus chắc chắn có thể biến việc mua sắm online trên Amazon trở nên thú vị hơn.
